Estimado usuario de Books2Go:
Para garantizar que tu transacción se procese correctamente, te recordamos que al llenar el formulario de pago es indispensable que los datos proporcionados coincidan exactamente con los registrados ante tu banco.
Ten a la mano:
- ✔️ Nombre(s) y Apellidos tal como aparecen en tu banco.
- ✔️ Correo electrónico vigente, que esté asociado a tu tarjeta y/o cuenta de banco.
- ✔️ Dirección completa registrada en tu banco.
- ✔️ Número telefónico con lada nacional.
Verifica antes de pagar:
- ⚠️ Evita el uso de caracteres especiales innecesarios o correos electrónicos mal escritos o distintos al registrado en tu banco.
- ⚠️ Evita el uso del auto relleno de tu dispositivo. (PC, Smartphone o Tablet).
Evita errores:
- ✅ Nombre y apellidos (como aparecen en tu banco).
- ✅ Dirección exacta registrada en tu banco.
- ✅ Correo y teléfono válidos, registrados en tu banco.
Información adicional de pagos
- Pago con tarjeta: Puedes usar cualquier tarjeta excepto American Express. Si usas BBVA, deberás pagar con tarjeta digital.
- Pago en efectivo (Oxxo Pay): Reflejo en 48 a 72 horas, máximo $10,000 MXN.
- Pedidos pendientes: Dispones de 3 días para pagar. Si no lo haces, el pedido se eliminará y deberás generarlo de nuevo.
Notas de Facturación
- Cuentas únicamente con 72 horas posteriores a tu pago para solicitar la factura
- Si solicitas factura, esta será enviada en un plazo de 24 a 72 horas.